DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Queremos que tu experiencia de compra con nosotros sea lo más fácil y fluida posible. Si no estás 100% satisfecho con un producto que compraste con nosotros, aceptaremos gustosamente devoluciones o cambios durante los 7 días siguientes a la recepción del pedido y después de haber comunicado por escrito el motivo de la devolución.


Sólo tienes que conservarla factura de compra que acompaña a tu pedido y todo el material de embalaje original. A continuación, envíanos un correo electrónico a info@qaytucollection.com. para que podamos ayudarte a tramitar una autorización de devolución.
 

  • Los artículos deben estar sin usar y sin lavar.

  • Los productos personalizados son definitivos y no son elegibles para devoluciones, intercambios, cambios o alteraciones.

  • Tenga en cuenta que los artículos comprados en un tercero o revendedor deben ser devueltos en esos lugares y están sujetos a su política de devolución.

 

Excepciones: 
 

En el caso de los artículos comprados en promoción especial con un descuento del 40% o más sobre el precio de venta original, sólo aceptamos cambios y no podemos ofrecer un reembolso.
 

Todas las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección


Qaytu Collection Import & Export SAC.
Pasaje Independencia G16, Juan Pablo III Etapa.
Arequipa
Perú
código postal: 04002


Política de reembolso:


Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que recibamos tu devolución, y puedes esperar tu reembolso dentro de 14 días - emitido en la forma del pago original o una Tarjeta de Regalo. Por favor, espere de 1 a 2 ciclos de facturación para que su cuenta sea acreditada. Por favor, tenga en cuenta: los intercambios de PayPal deben ser parejos, cualquier saldo tendrá que ser cargado a una tarjeta de crédito de pago. Las devoluciones y los reembolsos se realizan a discreción de Qaytu Collection.


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